Knihovní řád Městské knihovny Telč
V souladu se zřizovací listinou Městské knihovny Telč, organizační složky města Telče, schválenou zastupitelstvem obce Telč usnesením čj. 184/01 ze dne 25. června 2001 a podle § 4, odst. 7 zákona č. 257/2001 Sb. (knihovní zákon), vydávám tento knihovní řád:
I. Základní ustanovení
Poslání a činnost knihovny
Knihovna je knihovnou základní ve smyslu §3 a §12 zákona č. 257/2001 Sb. (knihovní zákon) a je zřízena za účelem poskytovat rovným způsobem všem občanům bez rozdílu veřejné knihovnické a informační služby (dále jen služby) vymezené v §2, 4 a 14 knihovního zákona.
Veřejné knihovnické a informační služby
1. Knihovna poskytuje uživatelům veřejné knihovnické a informační služby tak, jak jsou vymezeny v příslušných ustanoveních knihovního zákona. Jsou to zejména:
a) výpůjční služby absenční a prezenční (knihy, periodika, deskové hry, didaktické pomůcky, e-knihy, e-audioknihy, případně další informační materiály)
b) meziknihovní služby
c) informační služby: informace o katalozích, fondech a využívání knihovny, ústní informace bibliografického a faktografického charakteru, přístup na internet
Služby uvedené v odst. 1 tohoto Knihovního řádu (dále jen KŘ) poskytuje knihovna bezplatně.
2. Knihovna poskytuje za úhradu tyto služby: reprografické služby, administrativní úkony spojené s registrací uživatelů.
Tyto služby knihovna poskytuje v souladu s požadavkem § 4, odst. 2 až 4 zák. č. 257/2001 Sb., knihovního zákona.
3. Veškeré finanční částky (manipulační poplatky, sankční poplatky apod.) jsou knihovnou účtovány ve výši stanovené Ceníkem služeb a poplatků, který je přílohou tohoto KŘ.
II. Uživatelé knihovnických a informačních služeb
Registrace uživatele
1. Uživatelem knihovny se může stát každá fyzická nebo právnická osoba, která dodržuje knihovní řád Městské knihovny Telč, k čemuž se zaváže podepsáním čtenářské přihlášky.
2. Knihovna vyžaduje k registraci následující osobní údaje: jméno, příjmení, adresu trvalého bydliště a datum narození, které ověřuje podle osobních dokladů uživatele (občanský průkaz, pas).
3. Registrace dítěte do 15 let je podmíněna souhlasem zákonného zástupce, který současně podepíše přihlášku čtenáře. Tím stvrdí odpovědnost za dodržování knihovního řádu ze strany dítěte.
4. Po registraci bude vydán čtenářský průkaz. Čtenářský průkaz je doklad, který čtenáře opravňuje užívat služby knihovny a je platný 365 dnů od registrace. Platnost čtenářského průkazu je třeba po uvedené lhůtě obnovovat formou uhrazení registračního poplatku (viz. Ceník služeb a poplatků).
5. Čtenářský průkaz je nepřenosný. Jeho ztrátu je čtenář povinen neprodleně ohlásit v oddělení, kde se zaregistroval.
6. Osobní údaje uživatelů bude knihovna zpracovávat v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Poučení o ochraně osobních údajů je přílohou tohoto KŘ.
Základní povinnosti a práva uživatelů knihovny
1. Uživatelé jsou povinni řídit se KŘ a dodržovat pokyny knihovníka. Jsou povinni šetrně zacházet s veškerým majetkem knihovny a ve všech prostorách zachovávat klid a pořádek. Rovněž jsou povinni respektovat práva a majetek ostatních uživatelů knihovny, neobtěžovat, neomezovat je svým chováním a svými projevy. Jestliže uživatel nedodržuje tato opatření, může být dočasně nebo trvale zbaven práva používat služeb knihovny. Tím není zbaven odpovědnosti za způsobenou škodu a povinnosti nahradit ji podle platných předpisů.
2. Čtenář je povinen oznámit pracovníkům knihovny změnu jména, adresy, ztrátu čtenářského průkazu. Oddělení pro dospělé je přístupno čtenářům starším 15 let.
3. Připomínky, podněty a návrhy k práci knihovny je možné podávat písemně nebo ústně knihovníkovi.
Pokyny pro využívání výpočetní techniky
1. Uživatel je povinen používat v knihovně pouze programové vybavení, které mu knihovna poskytuje.
2. Uživateli je zakázáno kopírovat a distribuovat části operačního systému knihovny a nainstalovaných aplikací a programů v knihovně.
3. Uživatel může kopírovat na přenosná média informace získané z internetu, databází a elektronických zdrojů z fondu knihovny, pokud to dovolují licenční podmínky.
4. Uživatel nese plnou odpovědnost za své případné zásahy do konfigurace počítače, které by jakýmkoliv způsobem mohly mít vliv na provoz počítače, dále je uživatel plně odpovědný za škody vzniklé jeho neodbornou manipulací s prostředky výpočetní techniky včetně škod způsobených jím zanesenými počítačovými viry.
5. Uživatel je povinen respektovat autorskoprávní ochranu dat (viz zákon č. 121/2000 Sb. o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů /autorský zákon/), v platném znění a ostatní předpisy.
III. VÝPŮJČNÍ PODMÍNKY
1. O způsobu zapůjčení knihovní jednotky rozhoduje knihovna. Výpůjčky se uskutečňují v souladu s posláním knihovny a s požadavky ochrany knihovního fondu:
a) absenční výpůjčka (mimo budovu knihovny) znamená načtení dokumentu do osobního konta uživatele automatizovaným způsobem
b) prezenční výpůjčka (v budově knihovny) je prokazatelně evidována. Mimo budovu se nepůjčují dokumenty, pokud by jim hrozilo nebezpečí nenahraditelné ztráty nebo poškození, pokud jsou zapotřebí ke studijním účelům v budově knihovny, pokud by běžné půjčování bylo v rozporu s obecně platnými právními předpisy nebo pokud byly vypůjčeny z jiných knihoven, které stanovily prezenční půjčení jako podmínku.
2. Výpůjční lhůta pro půjčování knih a periodik je stanovena na 30 dnů. O prodloužení výpůjční lhůty musí čtenář požádat před jejím uplynutím osobně, písemně, telefonicky, e-mailem, příp. pomocí www formuláře. Žádat může nejvýše dvakrát. Knihovna je oprávněna v odůvodněných případech stanovit kratší výpůjční lhůtu, případně žádat vrácení půjčeného dokumentu před uplynutím výpůjční lhůty.
3. Knihy, jejichž pořizovací cena je 1.000 Kč a výše, se půjčují pouze proti podpisu čtenáře.
4. Pokud po uplynutí výpůjční lhůty čtenář knihovní jednotky nevrátí, posílá knihovna čtenáři upomínku, jejíž cena je stanovena v Ceníku služeb a poplatků.
5. Zvláštní jednorázové výpůjčky mohou být poskytnuty těm občanům, kteří se nechtějí stát registrovanými čtenáři knihovny. Poplatek je uveden v Ceníku služeb a poplatků.
6. Čtenář je povinen vrátit půjčené knihy a časopisy ve stanoveném termínu a ve stavu v jakém je převzal. Před převzetím výpůjčky je uživatel povinen prohlédnout si dokument, ihned ohlásit všechny závady. V opačném případě ručí za každé poškození, které bude zjištěno při vracení. Knihy vypůjčené z knihovny nesmí čtenář půjčovat dalším osobám.
7. Meziknihovní výpůjční služba (MVS)
Knihovna zprostředkovává svým čtenářům půjčení literatury, kterou nemá ve vlastním fondu z knihoven ČR prostřednictvím MVS, popř. mezinárodní MVS. Při ztrátě nebo poškození knihy zapůjčené prostřednictvím MVS je nutno postupovat dle pokynů knihovny, která výpůjčku poskytla. Také výpůjční lhůty a režim se řídí ustanoveními půjčující knihovny. Pokud čtenář nedodrží výpůjční lhůtu stanovenou půjčující knihovnou, hradí kromě upomínek knihovny i poplatky půjčující knihovny. Manipulační poplatek za MVS (poštovné) jsou stanoveny v Ceníku služeb a poplatků.
8. Rezervace knihovních jednotek
Pokud čtenář žádá dokument půjčený jinému čtenáři z fondu knihovny, může si jej rezervovat u obsluhy výpůjčního pultu nebo prostřednictvím on-line katalogu. Knihovna po získání žádaného titulu uvědomí čtenáře, který požádal o rezervaci e-mailem (pokud je uveden). Dokument je rezervován v knihovně po dobu 14 dnů od data odeslání upozornění. Uplynutím této lhůty rezervace končí a dokument může být půjčen dalšímu čtenáři.
9. Odložení z poličky
V případě, že čtenář žádá dokument, který momentálně není vypůjčený, může si jej objednat využitím služby Odložení z poličky. Objednávku si vytvoří čtenář sám prostřednictvím čtenářského konta v on-line katalogu knihovny. Požadovaný dokument si může čtenář vyzvednout ve lhůtě do 7 dnů po obdržení potvrzujícího e-mailu.
10. Deskové hry
Absenčně je možné půjčit max. 2 deskové hry na 30 dnů. Deskovou hru si mohou půjčit pouze registrovaní čtenáři, kteří nemají vůči knihovně žádné nevyrovnané závazky. Dětem mladším 10 let se desková hra půjčuje pouze v doprovodu zákonného zástupce, čtenářům starším 10 a mladším 15 let oproti podpisu zákonného zástupce. Před půjčením je zkontrolován obsah hry se seznamem všech komponentů. Pokud ztráta nebo poškození znemožní hru dále půjčovat, je čtenář povinen buď uhradit pořizovací cenu hry nebo ji nahradit stejnou novou hrou.
11. Lekotéka
Knihovna půjčuje didaktické pomůcky a hračky pro děti na 30 dnů. Hračku nebo pomůcku si může půjčit pouze rodič registrovaného dětského čtenáře, uživatel dospělého oddělení nebo organizace, kteří nemají vůči knihovně žádné nevyrovnané závazky. Najednou lze půjčit maximálně 2 hračky nebo pomůcky. Čtenář je povinen vrátit půjčené hračky nebo pomůcky ve stanovené lhůtě. Pokud ztráta nebo poškození znemožní hračky dále půjčovat, je čtenář povinen buď uhradit pořizovací cenu nebo ji nahradit stejnou novou hračkou/pomůckou.
12. E-knihy, e-audioknihy
Půjčování e-knih a e-audioknih probíhá ve spolupráci s Palmknihy.cz. Půjčování je bezplatná služba určená pouze čtenářům registrovaným v oddělení pro dospělé. V případě neuhrazeného čtenářského poplatku bude čtenářské konto pro další výpůjčky zablokované. Služba může být zpoplatněna podle Ceníku služeb a poplatků. Celkem si může čtenář vypůjčit 3 tituly na 31 dní a nerozlišuje se, zda se jedná o e-knihy, e-audioknihy nebo oba formáty.
13. Bibliobox
Pro vracení knih může čtenář využít bibliobox. Dokumenty vrácené prostřednictvím biblioboxu jsou z čtenářského konta vracejícího čtenáře odepsány následující pracovní den. Případné sankční poplatky zůstávají načteny na čtenářském kontě. Provedenou transakci si může čtenář ověřit prostřednictvím svého čtenářského konta, popř. e-mailem nebo telefonicky. Bibliobox neslouží pro vracení periodik, her, pomůcek z lekotéky a knih půjčených prostřednictvím MVS.
IV. ČÍTARNA A STUDOVNA, KOPÍROVACÍ SLUŽBY
Čítárnu mohou navštěvovat pouze čtenáři, kteří mají zaplaceny příslušné poplatky. Při odchodu z čítárny nahlásí návštěvník obsluze počet přečtených tiskovin.
Internet
Knihovna zprostředkovává bezplatně svým návštěvníkům přístup k internetu. Každý uživatel internetu se seznámí s provozním řádem a je povinen dodržovat jeho ustanovení. Pokud tyto sjednané podmínky nedodrží, může být z užívání internetu vyloučen – viz. příl. č. 2 Provozní řád internetu.
Kopírování a tisk
Knihovna zajišťuje kopírovací služby především z vlastních materiálů, a to jen pro vlastní potřebu čtenáře v souladu s ustanoveními autorského zákona č. 121/2000 Sb, ve znění pozdějších předpisů. Poplatky za kopírovací službu jsou vymezeny v Ceníku služeb a poplatků.
V. POSTIHY ZA NEDODRŽENÍ KNIHOVNÍHO ŘÁDU
Poplatky za přestupky
1. Poplatek z prodlení:
– povinnost platit poplatek z prodlení nastává pátý den po skončení stanovené výpůjční lhůty. Připadá-li poslední den stanovené lhůty na den, kdy je knihovna zavřená, posunuje se na nejbližší další výpůjční den.
2. Vymáhání nevrácených výpůjček:
– nezávisle na vymáhání poplatků z prodlení vymáhá knihovna upomínkami vrácení dokumentů. Po čtyřech bezvýsledných upomínkách (z nichž poslední je doporučený dopis s dodejkou) následuje vymáhání právní cestou.
3. Ztráta průkazu uživatele:
– za manipulaci a vystavení duplikátu průkazu uživatele ztraceného v období jeho platnosti (původní nebo obnovené) se účtuje manipulační poplatek dle Ceníku služeb a poplatků
Náhrady ztrát a poškození
1. Uživatel je povinen bezodkladně hlásit ztrátu nebo poškození dokumentu a ve lhůtě stanovené knihovnou nahradit škodu.
2. O způsobu náhrady dokumentu rozhoduje knihovna. Ta může požadovat náhradu škody obstaráním náhradního výtisku téhož díla, popř. stejné dílo v jiném vydání, jiné dílo nebo finanční náhrady. Při určení výše náhrady se vychází z pořizovací ceny knihy, k níž se účtuje manipulační poplatek vyjadřující náklady spojené s uvedením knihy do půjčovního procesu. Ztráta časopisu je hrazena jeho pořizovací cenou. Viz Ceník služeb a poplatků.
3. Za knihu nebo časopis, který nelze v době ztráty nebo poškození na knižním trhu získat, má knihovna právo požadovat plnou výši náhrady za zhotovení kopie dle platných ceníků.
4. Při ztrátě nebo poškození knihy vypůjčené prostřednictvím MVS je nutno postupovat dle pokynů knihovny, která výpůjčku poskytla. Do vyřešení způsobu nahrazení ztráty a uhrazení všech pohledávek má knihovna právo pozastavit uživateli poskytování všech služeb.
VI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Nedílnou součástí KŘ jsou přílohy
2. Ruší se KŘ ze dne 4.5.2016
3. Tento KŘ platí na dobu neurčitou
VII. PŘÍLOHY KNIHOVNÍHO ŘÁDU
Příloha č. 1 – Ceník služeb a poplatků z prodlení
Příloha č. 2 – Provozní řád internetu
Příloha č. 3 – Ochrana osobních údajů
Knihovní řád byl schválen na 89. schůzi rady konané dne 15. 4. 2026 usnesením UR 1411-6/89/2026 a nabývá platnosti a účinnosti dnem 1. 5. 2026.